Versand- und Lieferbedingungen

„(Konform mit deutschem und EU‑Recht)“

1. Versandarten und Lieferländer

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Der Versand erfolgt über zuverlässige Logistikpartner wie DHL, DPD oder UPS. Die Auswahl des Versanddienstleisters behalten wir uns vor.

2. Lieferzeiten

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–7 Werktage. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt zusätzlich 2–4 Werktage.

Bei hoher Nachfrage, Feiertagen oder Lieferengpässen kann es zu Verzögerungen kommen. In solchen Fällen informieren wir Sie umgehend per E‑Mail.

3. Versandkosten

Die Versandkosten werden im Warenkorb und an der Kasse deutlich angezeigt. Sie richten sich nach:

  • Paketgröße
  • Gewicht
  • Versandart

Ab einem bestimmten Bestellwert kann der Versand kostenlos sein (falls aktiviert).

4. Teillieferungen

Sollte ein Artikel nicht sofort verfügbar sein, behalten wir uns das Recht vor, Teillieferungen vorzunehmen. Für Sie entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.

5. Lieferung an Packstationen

Eine Lieferung an DHL‑Packstationen ist möglich, sofern die Produkte dafür geeignet sind.

6. Lieferadresse und Zustellversuche

Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse korrekt ist. Bei falschen oder unvollständigen Angaben haften wir nicht für:

  • verspätete Lieferungen
  • zusätzliche Kosten
  • Rücksendungen

Der Versanddienstleister unternimmt in der Regel mindestens einen weiteren Zustellversuch oder hinterlässt eine Benachrichtigungskarte.

7. Gefahrübergang

Die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht erst mit Übergabe an den Kunden über (§ 446 BGB).

8. Nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Sendung nicht zugestellt werden und wird an uns zurückgesendet, kontaktieren wir Sie per E‑Mail. Eine erneute Lieferung erfolgt nur nach Rücksprache und ggf. erneuter Zahlung der Versandkosten.

9. Beschädigte Sendungen

Sollte die Ware beschädigt bei Ihnen ankommen, melden Sie dies bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt. Bitte senden Sie uns folgende Informationen:

  • Foto der beschädigten Ware
  • Foto der Verpackung
  • Bestellnummer

Wir kümmern uns um Ersatz oder Rückerstattung.

10. Selbstabholung

Eine Selbstabholung ist nur möglich, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

11. Kontakt

Bei Fragen zum Versand oder zur Lieferung erreichen Sie uns unter: E‑Mail: [E‑Mail-Adresse einfügen] Telefon: [Telefonnummer einfügen]